AdvoFeedback – Die Online-Mandantenbefragung

Ein professionelles Werkzeug für Anwaltskanzleien zur Ermittlung der Mandantenzufriedenheit

Marketing ist ein Prozess, der ständiger Steuerung und Kontrolle bedarf. Deshalb ist das konsequente Monitoring der Kundenzufriedenheit ein wichtiger Bestandteil jeder Servicemarketing-Strategie und jedes Kanzleiinternen Qualitätsmanagement-Prozesses. Aufgrund der im Rahmen der Mandantenzufriedenheitsanalyse gewonnen Erkenntnisse können neue Impulse für die Weiterentwicklung der Produkte und der Verbesserung der Servicequalität gewonnen werden.




	Komplettes Einrichten des Fragebogens/ Umsetzung Ihrer Befragung unbegrenzte Anzahl an Partnerusern (Zugang zum Adminbereich) Erweiterungsoption für beliebig viele Fragebögen
	Alle Leistungen finden Sie hier.




	Do-it-yourself-Option zum Einrichten eines Fragebogens Wahlmöglichkeit aus 5 Standardlayouts 3 Admin-User Online-Reporting in Echtzeit
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	Initial-Workshop Mandantenbefragung Inhaltliche Erarbeitung der Fragebögen Aufbereitung der Umfrageergebnisse Abschluss-Workshop Mandantenbefragung
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* Preis pro Monat zzgl. Mehrwertsteuer und einer einmaligen Einrichtungsgebühr.

Um Mandantenbefragungen systematisch und damit auswertbar durchführen zu können, werden geeignete Strategien und Instrumente benötigt. Mit AdvoFeedback steht nun eine Softwarelösung zur Verfügung, die jeder Kanzlei mit vertretbarem Aufwand die systematische Durchführung und zeitnahe Auswertung Ihrer Mandantenumfrage ermöglicht.

Mit AdvoFeedback können auf einfache Art und Weise komplexe Online Fragebögen mit den unterschiedlichsten Frage- und dazu passenden Antwortmöglichkeiten erstellt werden. Die Entwicklung und Definition der Fragebögen erfolgt über das Internet über eine browserbasierte Oberfläche. Das Layout der Fragebögen kann an das Look-and-Feel jeder bestehenden Kanzlei-Website angepasst werden.